Aprenderdorismo

Empreender é uma arte
16 de junho de 2021 - Por: Elias William

Quem é Marcelo Scandian?

A tecnologia é algo que pode revolucionar nossas vidas, assim como fez com a do cofundador da MadeiraMadeira, Marcelo Scandian. 

A carreira construída como gestor administrativo e financeiro de pequenas e grandes empresas, como indústrias e varejistas há mais de 18 anos, proporcionam a Scandian uma posição de destaque no mercado nacional. 

Em 2021, doze anos após sua criação, a plataforma de produtos e serviços para casa atingiu a posição de unicórnio, apelido dado às empresas avaliadas em US$ 1 bilhão, após receber aporte de US$190 milhões de um fundo japonês. 

A MadeiraMadeira, que teve origem em Curitiba, é a segunda startup fora de São Paulo a atingir a marca, mas a história da companhia nem sempre foi de sucesso. 

A MadeiraMadeira

Adepto da filosofia do ‘um dia de cada vez’, Marcelo Scandian deu diversas entrevistas ao longo dos anos onde contou um pouco da trajetória da empresa que surgiu em um pequeno espaço em São José dos Pinhais, no Paraná. 

Logo no início, a empresa funcionava como uma espécie de call center com catálogo online, onde o cliente acessava a internet, escolhia o produto e depois ligava para fechar a compra. 

O começo foi promissor, mas uma fraude que causou prejuízo de R$ 300 mil quase colocou tudo a perder, mas  sorte foi que Scandian conseguiu um empréstimo. O episódio fez com que o CEO buscasse investidores nos próximos anos, tanto para conseguir capital quanto para aprender e otimizar o modelo de negócios. 

Entre estudos e viagens para o exterior, como uma delas feita aos Estados Unidos, Marcelo aprendeu sobre estratégias de logística sem estoque para expandir a escala e a volatilidade do negócio. De lá para cá, a empresa tem como objetivo fornecer móveis de qualidade a preço acessível. 

Crescimento

Com o passar dos anos, a MadeiraMadeira cresceu consideravelmente e se tornou o maior e-commerce de produtos para casa do país. 

Um dos objetivos é finalizar 2021 com o quadro de cerca de 3 mil funcionários diretos, além de sustentar portfólio de mais de 1,5 milhão de itens para mais de 3 milhões de pessoas, misturando o modelo de e-commerce com marketplace. 

Experiência do usuário

Recentemente, motivado pelo crescimento e influência da empresa no setor, Marcelo Scandian deixou o cargo de CEO para se dedicar à experiência do usuário, sendo substituído pelo ex-CEO do Burger King Alemanha, Carlos Eduardo Annibelli.  

Impulsionada pela pandemia da COVID-19, a MadeiraMadeira cresceu 100% em 2020, além de registrar aumento de 120% nas vendas no mesmo ano. Com a alta nos negócios, a empresa agora deseja investir na experiência do cliente e na relação do setor com outras áreas da companhia, para que as expectativas dos usuários sejam atendidas. Um dos grandes desafios é otimizar o tempo de entrega, tema de constante objeção dos clientes. 

Lojas físicas

Na contramão do mercado, a MadeiraMadeira inaugurou lojas físicas em Curitiba em São Paulo no ano de 2020, onde clientes podem visitar o catálogo presencialmente e fechar a compra na própria loja, com a ajuda de vendedores da empresa. Outra iniciativa em andamento é o desenvolvimento de linha própria de móveis de fácil montagem. 

Fontes

https://endeavor.org.br/empreendedor/marcelo-scandian/

https://www.acritica.net/editorias/economia/madeiramadeira-levanta-aporte-de-us-190-mi-e-se-torna-o-14o-unicornio/498722/

https://gq.globo.com/Lifestyle/Poder/noticia/2021/01/madeiramadeira-se-torna-primeira-startup-com-cofundador-negro-se-tornar-unicornio.html

https://braziljournal.com/o-novo-cfo-da-madeiramadeira

https://itforum.com.br/noticias/mais-novo-unicornio-madeiramadeira-quer-reforcar-experiencia-do-cliente/

https://paranashop.com.br/2021/01/lide-futuro-promove-mentoring-com-marcelo-scandian/

 

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