Quem é Reed Hastings?
A Netflix é uma das maiores e mais importantes companhias de entretenimento do mundo, concorda? Se ela existe e faz diferença na sua vida, você deve uma a um homem específico: Wilmot Reed Hastings Jr., CEO e cofundador da Netflix.
Com fortuna estimada pela Forbes em US$ 5,1 bilhões, Hastings se formou em Ciência da Computação na Universidade de Stanford, onde faria também o mestrado na área. Passou ao longo de sua trajetória profissional por empresas como a Microsoft, além de integrar o Conselho do Facebook. Quando jovem, o rapaz nascido nos Estados Unidos fez parte dos Fuzileiros Navais, passando depois para o Corpo da Paz.
No início da década de 90 trabalhou em uma empresa de softwares, mas se sentia descontente porque o local não priorizava a qualidade ao invés da quantidade. Pensando nisso, saiu logo depois para criar a própria empresa em 1991, a Pure Software. Em 1995, deixou o cargo de CEO da companhia.
A Netflix
Muito famosas e utilizadas por milhões de pessoas no passado, as locadoras foram a grande motivação de Hastings para criar a Netflix. Ele havia alugado uma fita, mas acabou perdendo o filme, o que fez a multa crescer e chegar a US$40.
A partir da experiência, Hastings e o amigo Marc Randolph decidiram criar uma empresa de aluguel de DVDs com entrega via correios, em 1997. Desta forma, nasceria a Netflix, empresa que mudaria o sistema de locadoras para o streaming com a entrada futura no mundo digital.
Com a evolução da tecnologia e o crescimento da internet ao redor do mundo, a Netflix finalmente chegou ao streaming em 2007, atingindo números assustadores ao longo dos anos. Em 2018, o número de assinantes já era de 137 milhões. Atualmente, os números da empresa já saltaram para mais de 200 milhões de assinantes, muito influenciados pela pandemia da COVID-19. O valor de mercado da Netflix atualmente gira em torno de US$ 158 bilhões.
Hastings e a gestão
O parceiro de Reed Hastings, Marc Randolph, deixou a companhia em 2004 para focar em outros projetos, mas foi responsável por parte da expansão da Netflix nos primeiros anos. Hastings continuou com o projeto e inovou em uma série de atitudes, como a criação da cultura Netflix, a permissão para que o funcionário decida se quer o salário em dinheiro ou ações e a liberdade de controle de horários. Em 2009, inclusive, um manual de gestão da Netflix circulou na internet com os principais tópicos da empresa.
Mesmo com atitudes satisfatórias da gestão, a Netflix já foi alvo de críticas. Em 2011, a companhia sofreu uma série de ataques de acionistas e do próprio público que questionavam o aumento de preços da assinatura. Para solucionar, a empresa adotou novos formatos, a divisão de serviços e a aplicação de valores justos. Com isso, a empresa de Hastings voltou a crescer de forma impressionante.
Atualmente, Hastings investe em escolas independentes e em projetos sem fins lucrativos. Pensando nisso, criou um fundo de US$ 100 milhões em 2016, para levar tecnologia às escolas americanas.
Lições de empreendedorismo
Hastings é um empreendedor de sucesso. Defensor da comunicação, curiosidade e coragem, o CEO aposta em uma gestão parcialmente horizontal para atingir o sucesso. Em suas entrevistas, ele já abordou uma série de questões, mas aqui vamos trazer as principais lições de empreendedorismo do CEO da Netflix, que são:
- O Marketing pode ajudar a diminuir o impacto dos problemas do seu negócio
- Ter foco em um nicho de mercado é essencial para oferecer qualidade
- Incentive seus funcionários a sugerirem mudanças para a cultura da empresa
Redes sociais
A Netflix se tornou cada vez mais conhecida por suas superproduções, a preocupação com grandes elencos, mas um fator específico fez a diferença na empresa que cresce cada vez mais: oferecer o que o usuário quer.
Para ter uma prova disso, é só acessar as redes sociais da empresa, que são diariamente utilizadas para votações e anúncios fervorosos de novos filmes e séries que chegam a todo momento ao streaming, além das interações carinhosas e divertidas.
Levado em conta durante praticamente todo o processo, o público constantemente tem suas sugestões atendidas, como o recente recurso de assistir a um título aleatório sugerido pela plataforma e a possibilidade de aumentar a velocidade de reprodução dos vídeos.
Depois de ler esse texto, é só pegar o controle remoto e escolher algo para assistir!
Fontes
https://www.suno.com.br/tudo-sobre/reed-hastings/
https://canaltech.com.br/celebridade/reed-hastings/
https://blog.egestor.com.br/empreendedores-de-sucesso-wilmot-reed-hastings-e-marc-randolph/
https://super.abril.com.br/cultura/infografico-qual-o-streaming-com-mais-assinantes-no-mundo/